Fast forward: Klantenservice in 2027 ... de Klantenservice Federatie KSF ingestelde Innovation Board verkent op een breed terrein de toekomst van ons vakgebied Via een serie blogs maken we jullie deelgenoot van onze ontdekkingsreis ...
Hoe onpersoonlijke techniek customer care persoonlijker en sneller gaat maken ... de Innovation Board van de KSF en werkt bij CM aan de ontwikkeling van klantcontacttool GIN Twitter 0 ...
Een bot lost niet alles op ... status als cost center Als Innovation Board van de Klantenservice Federatie hebben we leden geadviseerd om snel met deze transformatie aan de slag te gaan Ernst Jan Kruize Whatsapp Twitter 0 ...